مساكن دبي تحقق زيادة ملموسة في مستوى رضا العملاء خلال النصف الأول من 2019
مساكن دبي تحقق زيادة ملموسة في مستوى رضا العملاء خلال النصف الأول من 2019
أعلنت شركة مساكن دبي عن زيادة كبيرة في نتائج مستوى رضا العملاء خلال النصف الأول من عام 2019 مقارنةً بالأشهر الستة الأخيرة من العام 2018. وشهد الاستبيان الذي أُجري في مجمعاتها السكنية العشر مشاركةً أكثر من 25٪ من العائلات والسكان، وتمثّلت أهم عوامل رضا العملاء في مرافق المجمعات، والتواصل مع إدارة الشركة، والصيانة والمظهر العام.
وبفضل ثقافتها المؤسسية القائمة على التحسين المتواصل، نفّذت شركة مساكن دبي عدة تحسينات ملموسة في مجمعاتها، شملت نوادي اللياقة البدنية الجديدة في الهواء الطلق، ومناطق الشواء، وأحواض السباحة، ومضامير الجري المنارة بألواح الطاقة الشمسية، ومناطق لعب الأطفال وردهات الدخول.
وأفاد السكان برضاهم عن مساهمة أدوات التكنولوجيا الحديثة في تسهيل إتمام المعاملات، مما أدّى في نهاية المطاف إلى ارتفاع مستوى رضا السكان الذين يستخدمون هذه الميزات.