وصف معالجة البيانات | أغراض معالجة البيانات | فئة البيانات الشخصية | الأساس القانوني | فترة الاحتفاظ |
العمليات |
نقوم بإدارة بياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة العملاء وتقييم الموردين للفعاليات والشراكات. | العمليات- تطوير الأعمال | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية وقد نطلب الحصول على موافقتكم إذا احتجنا لذلك. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض عمليات البيع بالتجزئة، بما يشمل إدارة أصول البيع بالتجزئة والأنشطة الترويجية والأمن والتعاقد من الباطن وتأجير متاجر التجزئة وأنشطة الرعاية. | العمليات، خدمات الإعلان/التسويق | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض خدمة العملاء وإدارة علاقات الشركاء. | خدمة العملاء | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية ذات الصلة بإصدار عقود الإيجار وتجديدها. | إدارة شؤون المستأجرين | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بالتخطيط الرئيسي للأصول العقارية وإدارة المشاريع. | الحوكمة | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية ذات الصلة بالتخطيط الرئيسي لأصول الأراضي وإدارة المشاريع | الخصومة والنزاعات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية وحيثما ينطبق، قد نعتمد أيضًا على التزامنا القانوني للقيام بذلك. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لإدارة عمليات تأجير الوحدات السكنية. | العمليات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
العمل مع جهات خارجية |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأداء جميع الخدمات الحكومية والخدمات المتعلقة بالتأشيرات. | خدمات الدعم | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأداء جميع الخدمات المتعلقة بمؤسسات الشركة. | خدمات الدعم | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لإدارة علاقات العملاء وتسهيل إعداد تراخيص الأنشطة التجارية ذات الصلة. | خدمة العملاء | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
العمليات التجارية الداخلية |
نحن نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق (مثل تخصيص العروض والأنشطة التي تفتح السبل للمشترين المحتملين) وكذلك لأغراض التحليل. | خدمات التسويق والتحليل | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل وبيانات الشبكات الإلكترونية والمعلومات الشخصية الأخرى | حسب الاقتضاء، نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الموافقة المقدمة أو بناءً على مصلحتنا القانونية. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية عند إدارة الحجوزات والطلبات وتنفيذها. | خدمة العملاء ومعالجة/تنفيذ الطلبات والمعاملات | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والمعلومات الشخصية الأخرى وبيانات الويب ومعلومات السفر/الإقامة والبيانات المالية. | التعاقد والمصالح المشروعة | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أثناء زيارتك (على سبيل المثال، لتوفير خدمة الواي فاي لك). | خدمة العملاء | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والمعلومات الشخصية الأخرى وبيانات الويب ومعلومات السفر/الإقامة. | الموافقة والمصالح المشروعة | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض المسابقات وعقْد الفعاليات. | خدمة العملاء ومعالجة/تنفيذ الطلبات والمعاملات | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والبيانات الشخصية الأخرى والبيانات الحساسة | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية وقد نعتمد أيضاً على المصلحة المشروعة لمعالجة بياناتك الشخصية. وقد نطلب الحصول على موافقتكم إذا احتجنا لذلك. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لجمع المعلومات المتعلقة بالعضوية وإدارتها وتحليلها. | تحديث / خدمة الحسابات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | حسب الاقتضاء، نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الموافقة المقدمة. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
المعاملات التجارية الداخلية |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض تقديم الخدمة ومراقبة الجودة. | خدمة العملاء | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والبيانات الشخصية الأخرى والبيانات المالية | المصلحة القانونية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل إجراء الاستطلاعات والحصول على ردود الفعل وإدارة الشكاوى ومتابعتها حسب الضرورة. | خدمة العملاء | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والمعلومات الشخصية الأخرى وبيانات الويب ومعلومات السفر/الإقامة والبيانات المالية. | المصلحة القانونية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض عمليات الشراء على سبيل المثال التعامل مع البائعين وإدارة العقود. | خدمات الدعم | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض الفواتير وإجراءات الدفع. | إدارة الحسابات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا القانونية. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لإدارة عملياتنا التجارية ومراجعتها بما في ذلك المحاسبة. | الإدارة المالية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض الامتثال للمتطلبات القانونية ورفع المطالبات القانونية أو الدفاع فيها/عنها. | الخصومة والنزاعات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا القانونية. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض أمنية ولضمان النسخ الاحتياطي والأرشفة الآمنة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. | أغراض أمنية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض إدارة ودعم التطبيقات والرد على طلبات العملاء. | أغراض أمنية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية وبيانات الشبكات الإلكترونية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض استخدام خدمات واي فاي المقدمة في مواقعنا. | أغراض أمنية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية للتعامل مع استفسارات مركز الاتصال والأنشطة ذات الصلة. | خدمة العملاء | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لرصد الحوادث والتحقيق فيها والتخفيف من نتائجها وآثارها ومنها حدوث خرق للبيانات الشخصية. | الحوكمة والأغراض الأمنية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل وبيانات الشبكات الإلكترونية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض الإبلاغ عن المخالفات. | الحوكمة | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج البيانات الشخصية لأغراض التعافي من الكوارث. | الحوكمة | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر. | أغراض التدقيق | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لتسهيل تكامل التطبيقات داخل أنظمتنا. | أغراض أمنية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية وبيانات الشبكات الإلكترونية والمعلومات الشخصية الأخرى | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية المتعلقة بالحوادث والوقائع العرضية. | الصحة والسلامة | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات الحساسة | حسب الاقتضاء، نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى موافقتكم الصريحة المقدمة أو لغرض حماية المصالح الحيوية. | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض تقديم الرعاية الطبية عند الحاجة. | الصحة والسلامة | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والمعلومات الشخصية الأخرى وبيانات الويب ومعلومات السفر/الإقامة. | الموافقة والمصلحة الحيوية والالتزام القانوني | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض تحسين الخدمات المُقدمة. | خدمة العملاء | بيانات الاتصال وبيانات الهوية والمعلومات الشخصية الأخرى وبيانات الويب ومعلومات السفر/الإقامة والبيانات المالية. | المصلحة القانونية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لعمليات المبيعات ومنها بناء العلاقات في إطار العملاء المحتملين واستقطاب عملاء جدد. | تطوير الأعمال | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل والبيانات المالية | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية لأغراض إجراء أبحاث السوق. | الاستراتيجية | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
نعالج بياناتكم الشخصية ابما يتوافق مع التزاماتنا المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. | المسؤولية الاجتماعية للشركات | بيانات تحديد الهوية وتفاصيل التواصل | نعالج بياناتكم الشخصية المتوافقة مع التزاماتنا التعاقدية | لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر معاملة مع العميل. البيانات الحساسة لمدة سنتين من تاريخ آخر معاملة مع العميل. |
